‘Mensen zijn productiever als ze thuiswerken’
Thuiswerken heeft tijdens de coronapandemie een enorme vlucht genomen. Nu kantoren hun deuren weer openen, is de vraag of we ook in de toekomst massaal blijven thuiswerken. Over dit onderwerp ging het webinar voor de leden van GAP2000, de bedrijven waarmee Emma at Work samenwerkt om jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt aan het werk te helpen.
Emma at Work, Nyenrode Business Universiteit en Inhealth houden elk jaar een webinar over een actueel thema om de leden van GAP2000 ‘bij te spijkeren op HR-vlak’, vertelt Marlies van Hilten, directeur van Emma at Work aan het begin van de bijeenkomst. Dit keer viel de keuze op thuiswerken.
Met Christiane Liebrand (partnershipmanager oncologie van Pfizer), Maarten Jan Stam (initiatiefnemer van Inhealth) en Pascale Peters (hoogleraar strategisch human resource management van Nyenrode Business Universiteit) praat Marlies over de toekomst van thuiswerken. Ook geven Maarten Jan Stam en Pascale Peters een presentatie over de voor- en nadelen van thuiswerken.
‘Het zijn jongeren met unieke capaciteiten die heel graag willen werken. Maar voor wie dat soms lastig is.’
‘Het coronavirus vormt een extra bedreiging voor hun gezondheid’
De afgelopen maanden waren zwaar voor de jongeren van Emma at Work, vertelt Marlies van Hilten. ‘‘Het coronavirus vormt een extra bedreiging voor hun gezondheid. Veel jongeren zaten in isolatie. We hebben gelukkig veel voor hen kunnen doen met ons online programma met trainingen, coaching en borrels waarbij ze elkaar konden ontmoeten.’’
Pfizer deed tijdens de coronapandemie mee aan het mentorproject van Emma at Work. Medewerkers van verschillende afdelingen werden gekoppeld aan jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt. Christiane Liebrand noemt het project ‘waardevol op verschillende manieren’. ’’Het zijn jongeren met unieke capaciteiten die heel graag willen werken. Maar voor wie dat soms lastig is.’’
Christiane Liebrand noemt het project ‘waardevol op verschillende manieren’. “Het project geeft ons inzicht in deze groep jongeren.”
Christiane vertelt dat Pfizer besloot om mee te doen aan het project, omdat het geneesmiddelenbedrijf meer voor patiënten wil betekenen dan alleen het maken van medicijnen. “Je wil dat mensen een goede kwaliteit van leven hebben. Een belangrijk aspect voor veel mensen daarbij is om te kunnen werken. We werken veel samen met patiëntenverenigingen en zorgverleners om bewustzijn te creëren voor het feit dat werk als behandeldoel voor patiënten kan bijdragen aan hun herstel.’’
De samenwerking met Emma at Work past daar goed bij. “De jongeren die we begeleidden, bleken zeer waardevol te zijn voor onze organisatie. Eén jongere heeft bijvoorbeeld een analyse gemaakt van ons HR-beleid. Terwijl een andere jongere, Sharon feedback heeft gegeven op de initiatieven die wij hebben om de kwaliteit van leven van patiënten te verbeteren en op de informatiematerialen die we daarbij hebben ontwikkeld.
De GAP track
Marlies van Hilten legt uit wat het ontwikkelingsprogramma, de GAP track - dat Emma at Work in samenwerking met de partners van GAP 2000 aanbiedt aan jongeren - inhoudt. Het programma duurt zes tot negen maanden. In deze periode krijgt de jongere inzicht in zichzelf en zijn of haar mogelijkheden en belemmeringen. ’’Daarna volgen trainingen waarin jongeren zichzelf leren presenteren en handhaven. Vervolgens worden ze gekoppeld aan werkgevers, onze partners van de GAP 200. Dat werkt inspirerend. Uiteindelijk is ons doel dat er ruimte komt bij die bedrijven voor de jongeren en dat de jongeren sterk genoeg zijn om zich op de arbeidsmarkt te redden.’’
De Pfizermedewerkers en de jongeren die zij begeleidden spraken elkaar vooral digitaal. Toch lukte het hen goed om samen te werken aan projecten en bood het thuiswerken ook voordelen, vertelt Christiane Liebrand. ’’Natuurlijk is het fijn als je elkaar fysiek kunt ontmoeten. Maar wij merkten ook dat het voor jongeren fijn is om thuis te werken. Omdat je dan zelf je tijd kunt indelen. En je hebt geen reistijd waardoor je meer energie overhoudt voor een project waarmee je bezig bent.’’
Na het verhaal van Christiane Liebrand over de samenwerking tussen Pfizer en Emma at Work houdt hoogleraar Pascale Peters een presentatie over thuiswerken.
‘Geef mensen inzicht in de betekenis van hun werk in het grotere geheel’
Zij doet al jaren onderzoek naar thuiswerken. Uit onderzoeken naar thuiswerken en de coronacrisis blijkt dat veel mensen geen zin meer hebben om dagelijks in de file te staan om naar hun werk te gaan. Vaak zijn mensen bovendien productiever als ze thuiswerken dan wanneer ze een volle werkweek op kantoor zitten. ‘‘Thuiswerken biedt kansen voor inclusief werknemerschap, werkgeverschap en vraagt om inclusief leiderschap. Geef mensen inzicht in de betekenis van hun werk in het grotere geheel.’’
Maarten Jan Stam is initiatiefnemer van Inhealth, een bureau dat gezonde ecosystemen bouwt binnen bedrijven. ’’Zodat mensen zich vitaal, betrokken en productief kunnen gedragen.’’
Hij wijst erop dat veranderingen zoals thuiswerken in een stroomversnelling zijn gekomen, maar dat het veel vergt van organisaties om blijvend te veranderen. ‘‘We moeten snappen dat je het niet allemaal in één keer kunt omdraaien. De basis is dat je overtuigd moet zijn dat het kan werken. En je moet jezelf de tijd geven om eraan te wennen en dat stap voor stap mogelijk te maken.’’
Van crisismanagement naar preventie
De langetermijnambitie van veel bedrijven om in te zetten op preventie werd tijdens de coronapandemie opeens opzijgeschoven. Opeens stonden er allemaal crisismanagers op met het idee dat ze een crisis onder controle moesten brengen. ’’Na een half jaar bedachten we dat de wereld gewoon doordraait en kwam er weer aandacht voor preventie’’, zegt hij. ’’Het zou tof zijn als we de lessen die we de afgelopen anderhalf jaar hebben geleerd omarmen.’’
Pascale Peters sluit zich bij zijn verhaal aan. ’’We hebben in de afgelopen periode veel geïnvesteerd in technologie. Maar ik denk ook dat we met preventie aan de slag moeten gaan. En dat je daarbij moet kiezen voor bewust leiderschap. Daarbij begeleid en coach je mensen voortdurend en hou je een vinger aan de pols over hoe het met ze gaat. Maar je kijkt ze niet voortdurend op de vingers. Die vorm van bewust of empowering leiderschap kun je trainen.’’
Break out-sessies
De deelnemers aan de webinar bespreken eigen uitdagingen op het gebied van thuiswerken tijdens break out-sessies. Het meest besproken onderwerp is hoe je zorgt voor een blijvende, goede thuiswerk-kantoorbalans. ’’Ga de dialoog aan met werknemers’’, oppert Pascale Peters. ’’Haal bij werknemers op wat zij willen en bekijk hoe je dat kunt faciliteren. Zet de voor- en nadelen op een rij. Probeer de voordelen van thuiswerken te behouden en benoem daarna de nadelen. Kijk samen wat je daaraan kunt doen.’’
Marlies van Hilten hoopt tot besluit dat nu de pandemiecrisis tegen het einde lijkt te lopen er veel nieuwe bedrijven zijn die zich willen aansluiten bij de ‘Gap 2000’. ’’Zodat we samen kunnen investeren in jongeren.’’
‘Ik denk dat de doelen van jullie jongeren overeenkomen met de doelen van alle millenials.’
Ook zij blikt even terug op de effecten van de coronapandemie op Emma at Work. ’’Aan het begin van de pandemie dachten we dat je intakegesprekken met jongeren allemaal live moet doen. Nu hebben we er al veel online gedaan, net als sollicitatiegesprekken. We wilden al opschalen naar heel Nederland en dat kan nu ook. Daarnaast kunnen we jongeren nu een stuk efficiënter ondersteunen.
Pascale Peters glimlacht: ’’Ik denk dat de doelen van jullie jongeren overeenkomen met de doelen van alle millenials. Namelijk autonomie, flexibiliteit, een goede work-lifebalance , samenwerken en coaching krijgen. De verschillen en de stigma’s kunnen kortom van tafel.’’ De initiatiefnemer van Inhealth, Maarten Jan Stam knikt. ’’Als ik kijk naar de uitdaging van het werk waarin ik zit, ben ik altijd weer verrast en geïnspireerd door hoe juist de jongeren van Emma at Work - en dat zijn dus ook onze mensen - deze stappen vooruitzetten. Zij zijn degenen die hét voorbeeld zijn van wendbaar, flexibel en vooruitkijkend gedrag.’’
Meer over werken als je ziek bent
Wilt u meer lezen over het onderwerp Werken als je ziek bent? Op deze pagina vind u meer informatie.
-
Van farao Sa-Nakht tot ‘s werelds kleinste reus
Sa-Nakht was een Egyptische farao die ongeveer 2700 voor Christus leefde. Er doen vele verhalen over hem de ronde, zoals het feit dat hij ‘enorm lang’ was. Onderzoekers van de Universiteit van Zürich hebben zijn overblijfselen onderzocht en bewijs gevonden voor overmatige groei, één van de symptomen van acromegalie.
-
‘De patiënt is voor mij de ultieme klant’
’’Ik wil écht iets kunnen betekenen voor mensen.’’ Aan het woord is Rianne van Leeuwen. Ze had uiteenlopende banen voordat ze in de gezondheidssector én bij Pfizer terechtkwam. Een goede beslissing, vindt ze de overstap. ’’ De zorg past goed bij mij als persoon. Ik hou van het werken met mensen en zou willen dat iedereen dezelfde kans krijgt in het leven.’’
-
‘Gelukkig kunnen we steeds meer doen'
Tom Huizinga is er beduusd van, maar ook blij verrast door het telefoontje dat hij deze ochtend kreeg. Hij blijkt met zijn collega, professor René Toes, winnaar te zijn van de Carol Nachman Award, een belangrijke internationale prijs voor vooraanstaande reumaonderzoekers.
