We denken bij Pfizer vaak na over het ‘patient first’ principe. Dit is er nu een prachtig voorbeeld van!
Leestijd: 3 minuten
Hans Adriaansen (66) werkte 32 jaar bij Schering- Plough, later MSD en ging eind 2012 met pensioen. Een maand of vier vermaakte hij zich prima om daarna toch weer aan de slag te gaan. ’’Ik verveelde me zeker niet hoor, ik heb een heel brede belangstelling. Toch miste ik na verloop van tijd de uitdaging van weleer...’’
Hans besloot daarop interim werk gaan doen. Na opdrachten bij verschillende farmaceutische bedrijven ging hij bij Pfizer Essential Health aan de slag als medisch adviseur. Hij werkt daar met bijzonder veel plezier.
De interesse voor de zorg zat er bij Hans al vroeg in. Van oorsprong is hij opgeleid als verpleegkundige. ’’Ik dacht in de tijd van mijn beroepskeuze dat de zorg wel bij mij zou passen.” Uiteindelijk bleek mij het vak van verpleegkundige destijds (althans voor hemzelf) niet zo uitdagend als het bijvoorbeeld tegenwoordig is. “Nu hebben Verpleegkundig Specialisten een eigen gespecialiseerde discipline met eigen behandelverantwoordelijkheden. Dat was nog niet zo in die tijd en ik zag dat ook niet snel veranderen. Daarom koos ik ervoor om de opleiding voor verpleegkundig management te gaan volgen.’’
Toen hij verpleegkundig manager van een psychiatrische afdeling was, kwam hij in aanraking met artsenbezoekers van verschillende geneesmiddelbedrijven. “Pas op dat moment werd eigenlijk mijn interesse voor de farmaceutische industrie gewekt”
Naar een loopbaan in de farmaceutische industrie
Hans besloot zelf ook de sprong te wagen richting farmacie en stuurde een aantal sollicitatiebrieven uit. “Van de directie van het ziekenhuis kreeg ik een terugkeergarantie. Dus ik dacht… waarom zou ik de sprong niet wagen?’’
Al kort daarna kon Hans aan de slag bij Schering Plough, dat ruim dertig jaar later opging in MSD. Hij begon er als artsenbezoeker, werd later product manager psychiatrie – “daar had ik immers affiniteit mee’’. Toen eenmaal de behoefte aan medisch wetenschappelijke ondersteuning van de marketingafdelingen toenam, ben ik met mijn paramedische achtergrond en wetenschappelijke belangstelling in zo’n rol gegroeid.
In al die jaren bij Schering Plough en MSD heeft Hans nooit de behoefte gehad om over te stappen naar een andere bedrijf of sector. ’’Ik heb echt geboft, iedere keer kwamen er nieuwe kansen rond medicijnintroducties op mijn pad. Dat bood mij de gelegenheid mezelf breed te kunnen ontwikkelen.’’
Vaak een déjà vu-gevoel
Tijdens zijn werk in de farmaceutische industrie heeft Hans met veel verschillende geneesmiddelen in uiteenlopende indicatiegebieden gewerkt. Iets waar hij juist nu bij zijn werk voor Pfizer Essential Health met haar brede portfolio als medisch adviseur veel profijt van heeft.
’’Veel bekends leek plots ook weer terug te komen. Neem nou Remicade bijvoorbeeld, een TNF- alfablokker voor de behandeling van reumatische aandoeningen en IBD welke eind jaren negentig werd geïntroduceerd door Schering Plough. Inmiddels heeft Pfizer daarvan een biosimilar op de markt gebracht. Kortom, na al die jaren kan ik de toen opgedane ervaring weer gebruiken. Zo heb ik vaker een déjà vu-gevoel en het is echt fantastisch om die kennis nu weer te kunnen gebruiken en te kunnen delen met jongere collega’s.’’
Of hij een passie heeft voor zijn werk? Hans lacht. ’’Nou, “passie” vind ik zó’n modieus woord geworden waardoor het zijn oorspronkelijke betekenis lijkt te verliezen. Ik zie mijzelf liever als pragmaticus die daarnaast ook nog eens veel plezier beleeft door het gevoel een bijdrage te kunnen leveren aan de doelstellingen van een team. Ik vind overigens wel dat je het in dit werk echt belangrijk moet vinden dat belangrijke geneesmiddelen niet alleen beschikbaar moeten komen voor patiënten, maar dat je ook de instelling moet hebben om die geneesmiddelen dan ook zo juist en verantwoord mogelijk te laten toepassen of gebruiken. Ook nadat het patent eventueel verstreken is.”
Zo vindt hij het belangrijk dat er bij Pfizer daadwerkelijk gekeken wordt naar wat patiënten nog meer nodig hebben dan alleen zo’n geneesmiddel. Denk daarbij speciaal aan therapie-ondersteunende materialen. Een goed voorbeeld daarvan vindt hij de oefen Act-O-Vial®voor bijvoorbeeld patiënten met de ziekte van Addison die er nu is. Met zo’n “dummy” kan door patiënten, maar ook door hun directe omgeving, geoefend worden hoe er in geval van nood ’een dergelijke injectie op de juiste wijze kan worden bereid en toegediend.
’’Dit geeft mij nu echt een goed gevoel. Je kunt wel praten over ‘patiënt first’. Maar hierbij gebeurt het ook echt.’’
Zoeken naar oefenmateriaal
Veel mensen met de Ziekte van Addison voelen een crisis aankomen, maar lang niet allemaal even geleidelijk. Daarom is het belangrijk dat naast de patiënt zelf, ook de omgeving weet hoe zo’n Act-O-Vial® werkt. ’’In geval van een Addisoncrisis kan er immers echt sprake zijn van een acute situatie waarbij heel snel zo’n injectie moet kunnen worden toegediend. De Act-O-Vial® is speciaal ontwikkeld om heel snel zo’n noodinjectie te kunnen bereiden. Daarom is het belangrijk dat mensen er juist vooraf mee vertrouwd raken, zodat ze op het moment dat het er op aankomt weten hoe zo’n bereiding werkt.’’
Hans en zijn collega’s kregen in het verleden met enige regelmaat vragen van artsen, apothekers en patiënten of zij oefenmateriaal voor deze Act-O-Vial® konden krijgen. ’’Het gaf ons geen goed gevoel om te moeten vertellen dat dit oefenmateriaal niet beschikbaar was. Ik vind het geweldig dat we de oplossing eindelijk via een productiefaciliteit van Pfizer in Amerika hebben gevonden. Zij gaan nu voor ons deze speciale demonstratie Act-O-Vials® produceren. Zorgverleners kunnen die gebruiken om hun patiënten te instrueren en die patiënten kunnen ze daarna op hun beurt aan hun eigen omgeving demonstreren.’’
Hans glimlacht en zwijgt even. Om daarna te vervolgen: “Je kunt je als buitenstaander overigens niet voorstellen wat er allemaal bij komt kijken bij de realisatie van zo’n initiatief en hoeveel collega’s vanuit verschillende expertisegebieden binnen Pfizer hieraan bijgedragen hebben. Vergeet daarnaast niet de inbreng van BijnierNET, het platform voor patiënten, mantelzorgers en zorgverleners voor mensen met een ziekte aan de bijnieren. Zij wisten ons definitief te overtuigen van het belang van zo’n patiënt-ondersteunend initiatief!’’ Met zo’n groep samen tot dit resultaat komen geeft mij echt een goed gevoel.
We praten binnen Pfizer vaak over het ‘Patient first’ principe. Dit is er nu een prachtig voorbeeld van!’’
Bronnen
- Gesprek met Hans Adriaansen